Grąžinimo politika

Eva Car Mats siekia pagaminti jums aukštos kokybės automobilių kilimėlius, kurie atitinka jūsų unikalius norus.
Nors individualiai gaminti produktai pagal LR įstatymus, gali būti nepriimi grąžinimui, mes vis tiek vertiname jūsų pasirinkimą ir norime užtikrinti jums teigiamą apsipirkimo patirtį su mumis. Todėl, žemiau supažindiname su prekių grąžinimo politiką.

Grąžinimo laikotarpis

Mes suteikiame 14 dienų grąžinimo laikotarpį nuo pristatymo datos visiems mūsų gaminiams, įskaitant ir individualizuotus produktus.

Jei šiuo laikotarpiu nuspręsite, kad jūsų įsigyta prekė jums netinka galite ją grąžinti pardavėjui su juo prieš tai susisiekus ir informavus apie grąžinimą,taip pat nurodant grąžinimo priežastį
el.paštu: info@evacarmats.com

Grąžinimo taislyklės

Prekė kurią norite grąžinti, turi būti savo originalioje pakuotėje, nenaudota, neišpurvinta, nesugadinta ir nepažeista, taip pat negali būti prarasta prekinė išvaizda. Tai reiškia, kad visos etiketės ir lipdukai turi būti nepažeisti ir vis dar pritvirtinti prie daikto. Be to, daiktas neturi būti sulankstytas, susiaurintas ar kitaip deformuotas. Tik laikantis šių salygų produktas bus priimtas grąžinimui.

Siuntimo išlaidos

Pradinės pirkimo metu patirtos siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent grąžinimas yra dėl gamybos defekto ar klaidos iš mūsų pusės. Tai reiškia, jei daiktas turi gamybos defektą arba mes padarėme klaidą, ir tai buvo priežastis jums grąžinti daiktą, mes atlyginsime ir pradinės siuntimo išlaidas

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda nurodytu grąžinimo laikotarpiu, jie jums suteiks visą informaciją. Taip pat, labai rekomenduojame išsaugoti siuntimo įrodymą. Tai gali būti siuntos siuntimo kvitas, siuntos sekimo numeris ar bet koks kitas dokumentas, patvirtinantis, kad jūs išsiuntėte prekę mums atgal, tai padės užtikrinti saugų grąžinimo procesą ir galėsite bet kada patikrinti siuntos kelionės eigą. Taip pat perspėjam, kad grąžinimai galimi tik grąžinant prekes per kurjerių tarnybas kurie grąžintas prekes pristato į rankas mūsų adresu: Tulpių g 10, Karčiupis, Kaišiadorių rajonas LT-56326 +370 633 711 91

Grąžinimo proceso patvirtinimas

Gavę grąžintą daiktą ir isitiknę, kad jis atitinka visus anksčiau nurodytus reikalvimus, pinigus grąžinsime per 2-3 darbo dienas. Pinigai yra grąžinami į kliento banko sąskaitą (bankiniu pavedimu) kurią jis turi nurodyti el.paštu pardavėjui paprašius.

Išimtys

Yra tam tikri scenarijai, kuriuose negalioja mūsų pinigų grąžinimo politika. Kai viršijamas nurodytas grąžinimo laikotarpis arba prekė yra pažeista arba trūksta dalių. Tokiais atvėjais pinigai negrąžinami.

Klientų aptarnavimas

Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi padėti jums su grąžinimo procesu.
Susisiekite su mumis jei turite klausimų info@evacarmats.com