Grąžinimo politika
Eva Car Mats siekia pagaminti jums aukštos kokybės automobilių kilimėlius, kurie atitinka jūsų
unikalius norus.
Nors individualiai gaminti produktai pagal LR įstatymus, gali būti nepriimi grąžinimui, mes vis
tiek vertiname jūsų pasirinkimą ir norime užtikrinti jums teigiamą apsipirkimo patirtį su mumis.
Todėl, žemiau supažindiname su prekių grąžinimo politiką.
Grąžinimo laikotarpis
Mes suteikiame 14 dienų grąžinimo laikotarpį nuo pristatymo datos visiems mūsų gaminiams,
įskaitant ir individualizuotus produktus.
Jei šiuo laikotarpiu nuspręsite, kad jūsų įsigyta prekė jums netinka galite ją grąžinti pardavėjui su juo prieš tai susisiekus ir informavus apie grąžinimą,taip pat nurodant grąžinimo priežastį
el.paštu: info@evacarmats.com
Grąžinimo taislyklės
Prekė kurią norite grąžinti, turi būti savo originalioje pakuotėje, nenaudota, neišpurvinta,
nesugadinta ir nepažeista, taip pat negali būti prarasta prekinė išvaizda. Tai reiškia, kad visos
etiketės ir lipdukai turi būti nepažeisti ir vis dar pritvirtinti prie daikto. Be to, daiktas neturi būti
sulankstytas, susiaurintas ar kitaip deformuotas. Tik laikantis šių salygų produktas bus priimtas
grąžinimui.
Siuntimo išlaidos
Pradinės pirkimo metu patirtos siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent grąžinimas yra dėl
gamybos defekto ar klaidos iš mūsų pusės. Tai reiškia, jei daiktas turi gamybos defektą arba mes
padarėme klaidą, ir tai buvo priežastis jums grąžinti daiktą, mes atlyginsime ir pradinės siuntimo
išlaidas
Grąžinimo procesas
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda
nurodytu grąžinimo laikotarpiu, jie jums suteiks visą informaciją. Taip pat, labai
rekomenduojame išsaugoti siuntimo įrodymą. Tai gali būti siuntos siuntimo kvitas, siuntos
sekimo numeris ar bet koks kitas dokumentas, patvirtinantis, kad jūs išsiuntėte prekę mums atgal, tai padės užtikrinti saugų grąžinimo procesą ir galėsite bet kada patikrinti siuntos kelionės eigą. Taip pat perspėjam, kad grąžinimai galimi tik grąžinant prekes per kurjerių tarnybas kurie grąžintas prekes pristato į rankas mūsų adresu:
Tulpių g 10, Karčiupis, Kaišiadorių rajonas LT-56326 +370 633 711 91
Grąžinimo proceso patvirtinimas
Gavę grąžintą daiktą ir isitiknę, kad jis atitinka visus anksčiau nurodytus reikalvimus, pinigus
grąžinsime per 2-3 darbo dienas. Pinigai yra grąžinami į kliento banko sąskaitą (bankiniu
pavedimu) kurią jis turi nurodyti el.paštu pardavėjui paprašius.
Išimtys
Yra tam tikri scenarijai, kuriuose negalioja mūsų pinigų grąžinimo politika. Kai viršijamas
nurodytas grąžinimo laikotarpis arba prekė yra pažeista arba trūksta dalių. Tokiais atvėjais
pinigai negrąžinami.
Klientų aptarnavimas
Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi padėti jums su grąžinimo procesu.
Susisiekite su mumis jei turite klausimų info@evacarmats.com